1. Formål
Express Highs er forpliktet til å opprettholde nøyaktig, pålitelig og oppdatert informasjon om legale rusmidler, forskningskjemikalier, cannabinoider, CBD, cannabis og psykedelika. Disse retningslinjene forklarer hvordan lesere, forskere og samfunnet for øvrig kan sende inn tilbakemeldinger på innholdet vi publiserer, og hvordan vi følger dem opp.
2. Omfang
Disse retningslinjene gjelder for alt redaksjonelt innhold som publiseres på blog.expresshighs.com, inkludert artikler, produktveiledninger, doseringsinformasjon, sikkerhetsråd, lovlighetsoppdateringer og kjøpsveiledninger på alle språk som støttes.
3. Typer tilbakemeldinger vi ønsker velkommen
Vi oppfordrer aktivt til å gi tilbakemelding på følgende kategorier:
Faktarettelser – Hvis en publisert artikkel inneholder unøyaktig informasjon om et stoffs virkninger, farmakologi, juridiske status eller doseringsveiledning, ber vi om at du gir oss beskjed om dette. Med tanke på den raske utviklingen i det regulatoriske landskapet i og utenfor Europa, er det spesielt viktig med oppdateringer av juridisk status.
Sikkerhetsproblemer – Hvis du mener at innholdet undervurderer risikoen forbundet med et produkt, et stoff eller en bruksmetode, eller hvis nylig publisert forskning strider mot våre retningslinjer, vil vi gjerne vite det umiddelbart.
Utdatert innhold – Lover, produkttilgjengelighet og vitenskapelig forståelse endrer seg raskt på dette området. Hvis du oppdager en artikkel som refererer til opphevet lovgivning, utgåtte produkter eller utdatert forskning, bør du flagge den for gjennomgang.
Ødelagte lenker eller manglende kilder – Hvis referanser, lenker til laboratorierapporter eller eksterne sitater er ødelagte eller mangler, ber vi deg om å rapportere dem slik at vi kan gjenopprette kildetransparensen.
Oversettelsesfeil – Bloggen vår publiseres på over 20 språk. Hvis du oppdager en feiloversettelse som endrer betydningen av sikkerhets- eller doseringsinformasjon, er dette en prioritert rapport.
4. Slik sender du inn tilbakemeldinger
Du kan nå redaksjonen vår gjennom følgende kanaler:
Kontaktskjema : (bruk emnefeltet: «Tilbakemelding på bloggen – [Artikkeltittel]») Kommentarseksjon : Enkelte artikler tillater leserkommentarer – merk problemer direkte under den aktuelle artikkelen.
Når du sender inn tilbakemeldinger, vennligst oppgi
- URL-adressen til den aktuelle artikkelen
- Den spesifikke passasjen eller påstanden du rapporterer
- Forslag til korrigering eller bekymring, med kilde eller referanse der det er mulig
5. Hvordan vi håndterer tilbakemeldinger
Innen 48 timer – Vi bekrefter alle tilbakemeldinger.
Innen 7 virkedager – Redaksjonsteamet vårt gjennomgår innsendingen. For sikkerhetskritisk innhold (doseringsfeil, feilaktig informasjon om lovlighet) eskaleres gjennomgangen og fullføres innen 48 timer.
Korreksjonsprosessen:
- Mindre faktarettelser påføres direkte i artikkelen med en datert rettelsesmarkering nederst på siden.
- Vesentlige rettelser kan føre til omstrukturering av artikkelen eller, om nødvendig, midlertidig avpublisering i påvente av en fullstendig gjennomgang.
- Hvis en rettelse endrer innholdet i artikkelen vesentlig, legges det til en rettelsesnotis øverst i artikkelen der det står hva som er endret og når.
Ingen gjengjeldelse – Vi fjerner ikke legitime kritiske tilbakemeldinger fra kommentarfelt eller gjengjelder mot brukere som sender inn rettelser i god tro.
6. Det vi ikke handler på
Vi forbeholder oss retten til å avvise tilbakemeldinger som:
- Fremmer bruk av stoffer som er ulovlige i leserens jurisdiksjon uten kontekst
- Er sendt inn i den hensikt å undertrykke nøyaktig informasjon om skadereduksjon
- Utgjør en personlig mening uten faktagrunnlag eller støttende bevis
- Gjelder produktpriser eller tilgjengelighet, som bør rettes til Express Highs’ kundestøtteteam i butikken
7. Redaksjonell uavhengighet
Tilbakemeldinger fra kommersielle partnere, annonsører eller produktprodusenter behandles etter samme standarder som offentlige tilbakemeldinger. Kommersielle relasjoner påvirker ikke hvorvidt en korreksjon blir brukt.
8. Logg over rettelser
Det føres en rullerende rettelseslogg internt. Viktige offentlige rettelser som er gjort i artikler, blir oppgitt på selve artikkelen med et tidsstempel.
9. Kontakt ved presserende sikkerhetsproblemer
Hvis du har identifisert innhold som utgjør en umiddelbar sikkerhetsrisiko – for eksempel feil doseringsinformasjon for en potent cannabinoid som HHC, HHCP eller en psykedelisk forbindelse – kan du kontakte oss direkte via kontaktskjemaet vårt med emnelinjen: «URGENT SIKKERHET – [Artikkeltittel]»
Disse rapportene blir gjennomgått innen 24 timer, syv dager i uken.
10. Gjennomgang av retningslinjer
Disse retningslinjene gjennomgås hver sjette måned eller etter vesentlige endringer i våre redaksjonelle prosesser. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på blog.expresshighs.com/feedback-policy.
Express Highs – Tilbyr pålitelig informasjon om lovlige rusmidler, forskningskjemikalier, CBD og cannabis siden 2014.
